Términos para proveedores

1. Quiénes somos y qué aceptas

Wixi (https://wixi.com.mx) es un servicio de Saul Enrique Pineda Torres, con domicilio en Colonia Centro, Puebla, Puebla, México. Estos términos aplican a los proveedores de servicios para fiestas que reclaman su ficha en el catálogo. Al marcar "Acepto los términos para proveedores" al reclamarla, aceptas esta versión. También aplica nuestro aviso de privacidad.

2. Tu ficha

• Tu ficha junta las calificaciones que te dieron clientes que organizaron su fiesta con Wixi y te registraron con tu número de teléfono.
• Sólo puede reclamarla quien verifica ese número desde su WhatsApp. Declaras que el número es tuyo o de tu negocio y que tienes facultades para representarlo.
• Tener la ficha es gratis. Si algún día ofrecemos servicios con costo, serán opcionales y te avisaremos antes de cobrar cualquier cosa.

3. Qué se publica

• El nombre de tu negocio, tus servicios, zonas, descripción, fotos, Instagram, página web y precio de referencia que tú captures.
• Tu teléfono y tu WhatsApp, para que los clientes te contacten directo.
• Tus reseñas verificadas: de clientes que te contrataron y registraron al menos un pago. Los comentarios se revisan antes de publicarse.
• Tus respuestas a las reseñas, una vez aprobadas.

4. Tu contenido

• Eres responsable de que lo que publicas sea cierto y de tener los derechos de las fotos y textos que subes.
• Nos das permiso, gratuito y mientras tu ficha exista, para mostrar ese contenido en Wixi, adaptarlo al formato del sitio (por ejemplo, recortar o comprimir fotos) y usarlo para dar a conocer el catálogo.
• No se permiten: contenido falso o engañoso, ofensivo o sexual, datos personales de terceros, links o datos de contacto dentro de la descripción o las respuestas, ni contenido que infrinja derechos de otros.
• Podemos quitar fotos o textos que no cumplan estas reglas.

5. Reseñas

• No puedes borrar ni cambiar las reseñas de tus clientes, ni ver quién las escribió salvo el nombre abreviado que el cliente decidió mostrar.
• Puedes responder cada reseña una vez y reportar las que tengan insultos, datos personales o información falsa. Revisamos cada reporte y decidimos si la reseña se queda, se quita su comentario o se oculta.
• Está prohibido ofrecer pagos, descuentos o regalos a cambio de calificaciones, presionar a un cliente para que cambie su reseña o crear clientes ficticios. Si lo detectamos, podemos ocultar tu ficha.

6. Orden en el catálogo y publicidad

El orden depende de tus calificaciones y del número de reseñas verificadas, nunca de pagos. Si algún día hay lugares pagados, siempre estarán identificados como «Patrocinado».

7. El trato es entre tú y tu cliente

Wixi sólo te pone en contacto con clientes. No somos parte de los acuerdos, cotizaciones, pagos ni servicios que pactes con ellos, y no respondemos por su cumplimiento. Tampoco garantizamos un número de contactos o clientes.

8. Suspensión y borrado

• Puedes borrar tu ficha cuando quieras desde "Tu ficha de proveedor". Se borran tus fotos y datos, y tus reseñas dejan de publicarse; las calificaciones se conservan sin publicar porque pertenecen a tus clientes.
• Podemos ocultar o suspender tu ficha si incumples estos términos, avisándote el motivo cuando sea posible.
• Si borras tu cuenta, tu ficha deja de publicarse.

9. Cambios a estos términos

Si los cambiamos publicaremos la nueva versión en esta página. Si el cambio es importante, te pediremos que la aceptes de nuevo para que tu ficha siga publicada.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Puebla, Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero. Contacto: hola@wixi.com.mx.